CRM voor de IT-branche

  • Efficiënte processen
  • Vakbekwame service
  • Probleemloze projecten
  • Volledige kostencontrole
  • Tevreden klanten

CAS IT Services: Klanten- en informatiebeheer voor de IT-branche

IT-producten en diensten begrijpelijk te maken voor de markt en de klant van de introductie tot aan de laatste release ten dienst te staan. Dat is voor IT-ondernemingen de sleutel tot succes.

De brancheoplossing CAS IT Services een een speciaal op de eisen van IT-ondernemingen toegesneden CRM-oplossing. Deze ondersteunt alle afdelingen van IT-dienstverleners en softwaremakers bij acquisitie, klantenadvies, projecten, support en op de markt brengen van software. De basis vormt CAS genesisWorld, de meervoudig onderscheiden CRM-oplossing voor het midden- en kleinbedrijf.

  • Betrouwbaar: bij projecten alle risico's mijlpalen en budgetten in de hand. Voor meer veiligheid.
  • In de praktijk beproefd: bij veel IT-ondernemingen succesvol in gebruik. De resultaten spreken voor zich.
  • Functioneel uitontwikkeld: met helpdesk, klantendossiers en veel slimme functies voor efficiënte processen. Meer intelligentie voor meer omzet.
  • Servicegericht: over klant A weet ook medewerker C voldoende, als collega B op vakantie is. Voor snelle reacties.
  • Ontlastend: dankzij de centrale online FAQ-database wordt verworven kennis gemakkelijk benut. Zonder de telefoons van de hotline te verslijten.
 

Klantencockpit

snel overzicht van alle belangrijke informat

Omzetprognose

De omzetprognose en de orderportefeuille leveren een volledig beeld van de te verwachten en werkelijk behaalde omz

Projectschema

Met het projectschema kunnen mijlpalen worden vastgelegd en kan de bezetting van de medewerkers te allen tijde worden opgevraa