adressenbeheer

Het adressenbeheer is een centraal bestanddeel van een professionele CRM-oplossing. Daarmee worden alle contacten met natuurlijke en juridische personen inclusief aanvullende informatie digitaal vastgelegd. Daartoe behoren bijvoorbeeld bedrijfsadressen, contactpersonen, privécontacten en contacten met klanten, prospects, leveranciers en zakelijke partners. Aanvullende informatie bij deze adressen zijn categorieën, klantnummerbeheer, afzonderlijke aanvullende velden, e-mail-distributielijsten, zoek- en invoerhulpen, enz.