Weer de beste beoordeling
voor CAS genesisWorld

In de huidige CRM-tevredenheidsstudie "CRM in der Praxis: Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven 2019/20" (CRM in de praktijk: gebruikerstevredenheid, gebruik en perspectief 2019/20), uitgegeven door Trovarit AG, krijgt CAS Software AG al voor de vijfde keer op rij de beste beoordelingen voor:

De hoogste klantwaarderingen tonen hoe tevreden onze gebruikers zijn over onze CRM-oplossing.

De studie toont dat de CRM-gebruiker duidelijk tevreden is over de huidige CRM-oplossingen en -leveranciers. De voordelen van CRM in de bedrijfspraktijk vinden de deelnemers aan de enquête in het bijzonder in

  • de hogere klantentevredenheid en -binding door CRM (72 % van de deelnemers)
  • gemakkelijker winnen van nieuwe klanten met behulp van CRM (40 % van de deelnemers)
  • de algemene traceerbaarheid van relevante gegevens in CRM-systemen (51 % van de deelnemers)
  • de snelle en eenvoudige informatievoorziening van de CRM-oplossing (44 % van de deelnemers)

Bron: Uittreksel uit de studie "CRM in der Praxis: Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven 2019/20" (CRM in de praktijk: gebruikerstevredenheid, gebruik en perspectief 2019/20) van Trovarit AG.