Verbessertes, zielgerichtetes Marketing
Requirements
Sector: Gesundheitswesen
Industrie/Produzierende Unternehmen
Industrie/Produzierende Unternehmen
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Project Partner:
Network Concept GmbH, Lich, DE
Network Concept GmbH, Lich, DE
- Zentrale Adress-, Projekt- und Rechteverwaltung im Marketingbereich
- Verteilerfunktion mit komplexen Filter- und Gruppierungsmöglichkeiten
- Einfache Handhabung
- Zentrale Kundendatenbank
- Installation als Terminal-Server-Plattform
- Ersatz aufwendiger und für Fehler anfälliger Microsoft Excel-Listen
Benefits and advantages
- Keine Doppelerfassung von Kunden
- Ganzheitliche Sicht auf die gesamte Kunden-Kommunikation
- Schnellere Reaktionszeiten bei Kundenanfragen dank chronologischer Kontakthistorie
- Mehr Transparenz und Wissenstransfer
- Sicherheit durch das Rechtemanagement
- Verarbeitung großer Datenmengen
- Alle relevanten Daten sind an jedem Arbeitsplatz im Zugriff
Conclusion
Marcel Beurer, Vertriebsleiter
"CAS genesisWorld bildet umfassend die Kommunikation mit unseren Kunden einschl. der Historie ab und ermöglicht uns durch die Verteilerfunktion eine komplexe Kundensegmentierung. Dies alles führt zu einem verbesserten und zielgerichteten Marketing."